개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

MarketWeb(이하 "회사")은 회원가입, 유료 서비스 결제, 고객 문의 응대를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시: 이메일 주소, 표시이름(닉네임), 비밀번호(암호화 저장)
2. 유료 서비스 결제 시: 결제기록(결제일시, 결제금액, 구독 플랜, 결제수단 정보 일부, 토스페이먼츠가 발급하는 거래 식별값). 카드번호 전체 등 민감한 결제 수단 정보는 회사가 직접 저장하지 않으며 토스페이먼츠가 관리합니다.
3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: 접속 로그, 서비스 이용 기록, 접속 IP, 쿠키.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다: 회원 식별 및 가입 의사 확인, 유료 구독 서비스 제공 및 결제·정산, 레포트 이메일 발송 등 서비스 제공에 관한 계약 이행, 고객 문의 및 불만 처리, 서비스 개선을 위한 통계 분석, 관계 법령에 따른 기록 보존 의무 이행.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 수집한 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관련 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 세법에 따른 거래 관련 장부 및 증빙 서류: 5년 (국세기본법)
5. 통신사실확인자료 및 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.

1. Supabase Inc. — 회원 데이터베이스 운영, 인증, 파일(레포트) 저장을 위한 서버 인프라 운영
2. 토스페이먼츠(주) — 유료 구독 결제 처리 및 결제 수단 관리
3. Resend — 레포트 발행 알림 및 서비스 관련 이메일 발송
4. Vercel Inc. — 웹사이트(프론트엔드) 호스팅 및 콘텐츠 전송

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하거나 법령의 규정에 의거하여 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청 등에 대해 관계 법령이 정한 절차와 기간 내에 필요한 조치를 취합니다. 이용자는 개인정보 자기결정권을 포함한 권리 행사를 위해 서비스 내 프로필 설정 또는 고객 문의를 통해 요청할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (쿠키의 운용)

회사는 로그인 상태 유지, 서비스 이용 통계 분석 등을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 비밀번호 암호화 저장, 접근권한 관리, 전송구간 암호화(HTTPS) 등 기술적 조치와, 개인정보 취급 담당자 최소화 등 관리적 조치를 시행하고 있습니다.